Sepanjang permasalahan ini, perkara yg slalu menjadi punca adalah daripada port dorang. Pihak TM sendiri mengakui masalah kestabilan nie brpunca daripa port dorang. Buat aduan bila lampu DSL kerap blinking, bila operator reset line ok balik, masalahnya sampai bila kita nak kol operator klu masalah nie kerap trjadi? Sampaikn ada operator yg dh kenal disbbkn kerap wt aduan :) . Soalan dorang tanyapn dh bosan dgr/nk jwb,....en, guna alarm sys, connect manual/auto,...kerana dh kerap wt aduan, bleh jwb dulu sblom dorang tanya solan.(jwb secara brgurau,....hehe...).
Bila kita buat aduan, dorang akan buka satu report(kita akan diberi satu no report ntuk rujukkan pd ms akan datang). Selalunya yg kerap terjadi, bila bukak report line akan stabil/cantik....tp bila pegawai TM kol tanya line dh ok? kita jwb ok..... reportpun tutup. Bila dh tutup report, line balik asal,...tak stabil, lampu DSL blinking lg. Fuhh...mmg tk faham, keadaan nie dh berlaku berulang2 rasanya dh lebih 8 kali,...bukak- tutup, tutup - bukak report.
Baru-baru nie terjadi perkara yang sama. Buka report, seperti biasa bila tutup report line kojol....kol balik TM...suh rujuk no report sblom nie...dorang kata port dh tukar baru. Dorang reset, jd line stabil la masa tu....dorang janji akan kol blah mlm esoknya(suh monitor line sampai esok, jika ada masalah t bg tau). Emm...nmpak cm dh ok, lampu DSL dh stabil tk gurau2 lagi dh cm sblom nie main kenyit2 mata(blinking)....puas hati. Orang TM kol esoknya, kata kt dorang line dh ok....2 hari guna line masih stabil. Tapi dlm masa stabil tu ada masalah lain yg masih kurang puas hati....iaitu masalah speed. Perasan gak mcm ada sesuatu yg tk kena ngan speednya. Ibarat bawa motosikal naik bukit dgn guna gear yg salah. Kawan ckp peduli la ngan speed asal dh bleh msk.stabil syukur la...mmg betul ckp kwn tu....tp nie bkn masalah tk bersyukur,..nie masalah hak. Kita cuma dpt setengah ekor ikan tapi bayar dgn harga sekor ikan. Ada wat speed test guna speedometer TM dan speedtest.net...ni hasilnya
Ni guna speedtest.net
Kedua2 test nie dlm ms yg berbeza iaitu pd blah pg dan ptg....pakej streamyx yg dilanggan adalah ntuk 1.0mb. Dgn pakej 1.0mb nie sepatutnya kelajuan min download adalah sekurang-kurangnya 800kb. Klu tgk kepada keputusan ujian mmg streamyx ada masalah kelajuan(mungkin di kws sy). Apapun perkara nie perlu dipantau, tk perlu salahkn sesiapa yg penting perlu kerjasama. Tanggungjwab kita ntuk beritahu sekiranya ada masalah jika tk bg tau cmna dorang nk amik tindakkan....mesti dorang ingat dh ok. Harap nanti bila speed dh ok..masalah lama tk berulang lagi. Memang kita spatutnya perlu bersyukur dgn apa yang ada disamping perlu menjaga hak kita sebagai pengguna.
